Informationen zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass unsere Website und unsere digitalen Angebote für alle Menschen möglichst gut zugänglich und nutzbar sind.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die digitale Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern und orientieren uns dabei an den geltenden Anforderungen und Standards der digitalen Barrierefreiheit.

Stand der Barrierefreiheit

Die Website des Goldenen Engel Heppenheim wurde mit dem Ziel erstellt, eine möglichst barrierearme Nutzung zu ermöglichen.

Wir sind bestrebt, die Zugänglichkeit unserer Website laufend zu verbessern. Aufgrund der technischen und inhaltlichen Weiterentwicklung können einzelne Inhalte oder Funktionen derzeit noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich sein.

Eine vollständige Konformität mit den Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit kann derzeit nicht zugesichert werden.

Online-Anfragen und Buchungen

Die Buchung von Hotelzimmern ist über das externe Hotelbuchungssystem Mews möglich.

Das Buchungssystem wird von einem externen Dienstleister bereitgestellt und technisch betrieben. Die Barrierefreiheit des Buchungssystems wird daher maßgeblich durch den Anbieter dieses Dienstes bestimmt.

Sollten Sie bei der Nutzung der Online-Buchung auf Barrieren stoßen, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Buchungsanfrage und suchen gemeinsam nach einer geeigneten Lösung.

Informationen zur Barrierefreiheit unseres Hotels

Informationen zur baulichen und räumlichen Barrierefreiheit unseres Hotels, unserer Zimmer und unserer gastronomischen Bereiche stellen wir nach Möglichkeit so konkret und verständlich wie möglich zur Verfügung.

Sollten Sie besondere Anforderungen an die Zugänglichkeit haben, empfehlen wir, uns vor der Buchung direkt zu kontaktieren. Wir informieren Sie gerne über die vorhandenen Gegebenheiten und prüfen gemeinsam, ob die gewünschten Anforderungen erfüllt werden können.

Rückmeldung und Kontakt

Sollten Sie auf unserer Website oder bei der Nutzung unserer digitalen Angebote auf Barrieren stoßen, freuen wir uns über eine entsprechende Rückmeldung.

Bitte teilen Sie uns möglichst mit, welche Seite oder Funktion betroffen ist und welche Schwierigkeiten bei der Nutzung auftreten. Wir bemühen uns, eine geeignete Lösung zu finden und bestehende Barrieren nach Möglichkeit zu beseitigen.